Родительский контроль снижает риск, но не обеспечивает полной защиты.
Сначала договоритесь с подростком
- Обсудите, какие данные нельзя отправлять незнакомым людям: пароли, коды подтверждения, реквизиты карты, документы, домашний адрес и текущую геолокацию.
- Договоритесь, что ребёнок может без наказания рассказать о подозрительном сообщении, ошибочном переводе, угрозах или нежелательном контенте. Быстрое обращение за помощью важнее поиска виноватого.
- Покажите на примерах признаки обмана: срочность, просьбу сохранить разговор в тайне, предложение лёгкого заработка, перевод на «безопасный счёт», установку программы удалённого доступа.
Настройте устройства и аккаунты вместе
- Используйте отдельные учётные записи, длинные уникальные пароли и двухфакторную проверку входа. Резервные контакты должны принадлежать семье.
- Обновляйте систему, браузер и приложения; устанавливайте программы из официальных магазинов. Проверьте разрешения камеры, микрофона, контактов и геолокации.
- Включите встроенные семейные настройки устройства: возрастные ограничения, одобрение покупок и приложений, безопасный поиск и разумные лимиты времени. Периодически пересматривайте их вместе с ребёнком.
- Не используйте скрытое чтение всей переписки как основной способ защиты. Объясняйте правила и оставляйте подростку понятный способ попросить о помощи.
Если произошёл инцидент
- Сохраните сообщения, адрес страницы, имя аккаунта и время события; не пересылайте травмирующий материал посторонним.
- Заблокируйте отправителя и отправьте жалобу площадке. С чистого устройства смените скомпрометированные пароли и завершите другие сеансы.
- При раскрытии банковских данных или подозрительной операции немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру.
- Сообщите куратору или администрации техникума, если ситуация связана с обучением. При непосредственной угрозе жизни или здоровью звоните 112.